Возможности сервиса AppMetrica

AppMetrica — это инструмент для аналитики мобильных приложений, который объединяет сбор данных, трекинг установок и событий, анализ поведения аудитории, инструменты монетизации и работу с push-кампаниями.

Сервис закрывает задачи разных команд: от маркетологов и продакт-менеджеров до аналитиков и разработчиков.

Сбор данных из приложения

AppMetrica регистрирует происходящее в приложении и позволяет дополнять эти данные вашими собственными метриками.

• Базовые события. Сервис автоматически собирает ключевые события: установки, запуски, сессии, обновления, ошибки и сбои. Это дает базовое понимание того, как приложение работает и как ведут себя пользователи. Все конверсии (покупки, просмотры рекламы и пр.) также являются базовыми событиями, хотя и требуют специальной разметки.

• Кастомные события. Вы настраиваете собственные события, важные именно для вашего продукта: прохождение онбординга, достижение уровня в игре, попадание пользователя в специальный раздел приложения и т. д. Это позволяет анализировать бизнес-логику приложения и находить точки роста.

Анализ полученных данных

Работать с данными можно прямо в кабинете AppMetrica с помощью следующих инструментов:

• Стандартные отчеты. Готовые отчеты по аудитории, вовлеченности, удержанию (retention), географии, устройствам и другим срезам. Помогают быстро получить ответы на типовые вопросы о продукте и аудитории.

• Сохраненные отчеты. Настроенные под ваши задачи отчеты можно сохранять и возвращаться к ним в любой момент, а также использовать в регулярной отчетности команды.

• Воркспейсы. Отдельные рабочие пространства (дашборды) для организации данных и разграничения доступа. Удобно, когда над разными продуктами или направлениями работают разные команды.

Также доступна выгрузка и передача данных во внешние системы — хранилища, BI-инструменты, собственные сервисы. Для этого в AppMetrica доступны:

• Data Stream API. Потоковая передача данных в режиме, близком к реальному времени. Подходит для сценариев, где важно реагировать на события быстро: триггерные рассылки, мониторинг, оперативные дашборды.

• Logs API. Выгрузка «сырых» неагрегированных данных на уровне отдельных событий. Дает полную свободу для глубокого анализа, построения собственных моделей и объединения с другими источниками данных.

Определение источника установки приложения

AppMetrica фиксирует, из какого источника пришел пользователь (рекламная кампания, органика, реферал), и связывает установку с дальнейшими действиями в приложении. Подробнее о том, как это работает, читайте в разделе Что такое трекинг. Трекинг позволяет оценивать эффективность рекламных каналов и понимать, какой трафик приносит наиболее ценных пользователей.

Анализ доходов в приложении

Инструменты для отслеживания и анализа монетизации приложения:

• Анализ покупок (Ecommerce). Аналитика покупок внутри приложения: что покупают пользователи, на каких этапах и в каком объеме. Помогает оптимизировать воронку продаж и товарное предложение.

• Анализ всех типов Revenue. Комплексный анализ всех источников дохода — покупок, подписок, рекламы — в едином отчете. Дает целостную картину монетизации.

• Трекинг in-app подписок. Отслеживание оформления, продления и отмены подписок. Позволяет управлять подписочной моделью и снижать отток подписчиков.

• Синхронизация с Yandex Ads SDK. Интеграция с рекламными инструментами Яндекса для более точного управления рекламой и монетизацией.

Взаимодействие с пользователем через приложение

Инструменты для работы с аудиторией, удержания пользователей и прогнозирования их поведения:

• Push-кампании. Создание и отправка push-уведомлений — как массовых, так и сегментированных. Помогают возвращать пользователей в приложение, информировать об акциях и повышать вовлеченность.

• Предикты LTV и Churn. Прогнозирование пожизненной ценности пользователя (LTV) и вероятности его оттока (Churn). Это позволяет заранее выявлять ценных и «уходящих» пользователей и вовремя воздействовать на них.

• А/Б эксперименты. Проверка гипотез на реальной аудитории: можно сравнивать варианты интерфейса, функциональности или коммуникаций и принимать решения на основе данных.

AppMetrica предоставляет широкий набор инструментов для работы с мобильной аналитикой на всех этапах: от сбора данных и трекинга установок до анализа доходов, удержания пользователей и защиты от фрода. Благодаря этому сервис одинаково полезен маркетологам, продакт-менеджерам, аналитикам и разработчикам.