Чек-лист для начала работы

Если вы только знакомитесь с AppMetrica, начните отсюда. Это маршрут из семи шагов: от регистрации до первых отчетов. Идите по порядку — так ничего не потеряется.

У каждого шага написано, что сделать, зачем это нужно, кто в команде этим занимается и сколько примерно времени займет. Сам чек-лист короткий: он не заменяет инструкции, а показывает, в каком порядке их читать — подробности по ссылкам внутри шагов.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь и добавьте приложение

Кто выполняет: менеджер по продукту, разработчик. Время: 10 мин.

Создайте кабинет и заполните следующие блоки:

Компания — как называется, в какой стране зарегистрирована (страна важна, если будете подключать платные инструменты), ссылка на сайт, если он есть. Если компания зарегистрирована не в РФ, вводите название латиницей.
Профиль — команда, которая будет работать с сервисом, и email для уведомлений. Здесь же подтвердите согласие с условиями использования.
Приложение — ссылка на него в магазине приложений (например, Google Play или App Store), название в кабинете и часовой пояс для отчетов. Если приложений несколько, добавьте одно — остальные добавите после создания кабинета.
После этого вы получите API key — он понадобится на следующем шаге. Если не успели его скопировать, ключ всегда есть в кабинете: Настройки → Основное.

Шаг 2. Выдайте доступы команде

Кто выполняет: владелец кабинета. Время: 1 мин. на человека.

Дальше по шагам понадобятся разные люди: разработчик поставит SDK, маркетолог разметит конверсии, аналитик соберет отчеты. Чтобы никто не ждал приглашения в середине работы, выдайте доступы сразу. Как устроены уровни доступа и что видит пользователь, можно узнать в разделе Управление доступом.

Если над приложением работает подрядчик или агентство, им тоже нужно выдать доступ.

Шаг 3. Установите SDK и убедитесь, что данные поступают

Кто выполняет: менеджер по продукту, разработчик. Время: от 3 часов.

SDK — это библиотека, которая собирает данные в приложении и передает их в AppMetrica. Без нее в отчетах будет пусто.

1. Передайте разработчику:

   • API key, полученный по инструкции выше. Используйте один API key для всех версий и платформ приложения — иначе данные разъедутся по разным кабинетам;
   • информацию по настройке сбора данных;
   • инструкции по платформам вашего приложения:
     • Android: интеграция SDK, примеры использования методов.
     • iOS: интеграция SDK, примеры использования методов.
     • Unity: интеграция SDK, примеры использования методов.
     • Flutter: интеграция SDK, примеры использования методов.
     • React Native: интеграция SDK, примеры использования методов.

2. Проверьте результат. Первые сессии появятся в отчетах через несколько минут после установки версии с SDK. Чтобы проверить сбор данных до релиза, добавьте тестовые устройства.

3. Обсудите с разработчиком расширенные настройки — их дешевле сделать сразу, чем возвращаться потом. Команда AppMetrica рекомендует:

   • импорт атрибуций из других SDK, если вы переходите с другой системы аналитики;
   • корректный учет новых пользователей, если SDK встраивается в приложение, которое уже работает (Android | iOS);
   • рекламные идентификаторы GAID/IDFA (Android | iOS);
   • трекинг deeplink и Universal link, если планируете вести трафик внутрь приложения.

4. Подключите AppMetrica Push SDK, если планируете отправлять push-уведомления. Это отдельная библиотека, она подключается поверх уже интегрированного SDK аналитики:

   • инструкции по интеграции: Android, iOS, Unity, Flutter;
   • если в приложении уже используется другой push-сервис, изучите особенности совместной интеграции — сообщения между SDK придется перенаправлять;
   • рассылки можно запускать не только из интерфейса, но и через Push API.

Шаг 4. Настройте события

Кто выполняет: менеджер по продукту, разработчик. Время: от 1 часа.

Часть данных SDK собирает сама — установки, запуски, сессии, версии приложения, крэши. Но все, что связано с деньгами и логикой вашего продукта, нужно настроить: автоматически такие события не появятся.

Базовые события — настраиваются, но по готовым правилам AppMetrica:

• Ecommerce — путь пользователя к покупке: карточка товара, корзина, оплата;
• In-app покупки и in-app подписки — выручка внутри приложения;
• Ad Revenue — доход от рекламы в приложении;
• Крэши и ошибки — сбои приложения.

Кастомные события — все остальное, что важно именно вашему продукту: добавление в избранное, прохождение уровня, отправка формы и пр.

• Составьте список событий, которые будете анализировать, — начните с десятка ключевых, а не со всего подряд.
• Добавьте к событиям параметры: не просто «нажатие кнопки», а путь к этой кнопке, ее расположение и т. д.
• Отправляйте события из SDK или через Post API, если данные уже собираются на вашем сервере.
• Загляните в лимиты на кастомные события — они считаются в квоте тарифа.

Подробнее о том, какие события бывают и чем отличаются, — в разделе О событиях.

Шаг 5. Осмотритесь в кабинете

Кто выполняет: все, кто будет работать с сервисом. Время: 1 час.

Данные собираются — теперь стоит понять, где на них смотреть. В кабинете несколько смысловых блоков:

• Отчеты — структурированные данные по продукту, маркетингу, монетизации, крэшам и ошибкам вашего приложения. Любой отчет можно сузить сегментом, сохранить, а нужное — собрать в свой воркспейс. Полный список отчетов и метрик — в разделе Отчеты.
• Трекинг — партнеры, трекеры для рекламных кампаний, конверсии и постбеки.
• Настройки — параметры приложения, доступы, атрибуты профилей, список событий, тестовые устройства.
• Дополнительные инструменты — push-кампании, Вариокуб (A/B-эксперименты и конфигурация флагов), экспорт данных.

Все, что видно в интерфейсе, можно получать программно. Вам доступны: API управления для работы с приложениями, API отчетов для статистики, Logs API и Data Stream API для выгрузки сырых данных, Post API для загрузки событий со своего сервера, Push API для рассылок. Как авторизоваться и с чего начать — в разделе Работа с API.

Шаг 6. Разберитесь с тарифом

Кто выполняет: владелец кабинета. Время: 20 мин.

Начать можно бесплатно. На Базовом тарифе доступны стандартные отчеты, кастомные события, push-кампании, A/B-эксперименты, Logs API и Data Stream API — этого достаточно, чтобы полноценно работать с аналитикой.

Если упираетесь в лимиты или нужны платные инструменты, посмотрите тарифы Конструктор и Максимальный: цены в рублях и в валюте.

Отдельно изучите программу лояльности — она позволяет получить расширенный тариф на особых условиях, если вы разметили конверсионные события.

Шаг 7. Пройдите обучение

Кто выполняет: все, кто будет работать с сервисом. Время: по желанию.

• Обучающий курс — базовый курс по возможностям сервиса.
• Материалы и кейсы — разборы задач и практики других команд.
• Чат сообщества — вопросы коллегам и команде AppMetrica.
• Сертификация — если хотите проверить знания и получить сертификат специалиста.

Старт завершен

Сверьтесь по этому списку — он показывает, что подключение действительно закончено:

• в отчете Обзор видны установки, сессии и активные пользователи;
• в списке событий есть все ваши события — с нужными названиями и параметрами;
• конверсионные события размечены, и целевые действия считаются в отчетах;
• у коллег, подрядчиков и агентств есть доступ на своем уровне;
• вы знаете, какой у вас тариф и где смотреть лимиты.

Все сходится — дальше обычная работа: смотрите поведение пользователей, оценивайте рекламные кампании, подключайте push-кампании и эксперименты.

Что-то из списка не выполняется — вернитесь к соответствующему шагу или загляните в Частые вопросы и решение проблем. Если разобраться не получается, напишите в поддержку через форму обратной связи.