ECommerce
При совершении покупок в приложении пользователи выполняют различные действия — EСommerce-события. Например:
- открытие страницы;
- просмотр карточки и страницы товара;
- добавление и удаление товара из корзины;
- начало и завершение оформления покупки.
AppMetrica позволяет собирать информацию о таких действиях и отслеживать статистику в отчете Ecommerce.
После настройки отправки EСommerce-событий вы сможете:
- Анализировать воронку продаж от просмотра товара до покупки.
- Оценивать эффективность категорий товаров.
- Определять популярные товары и экраны приложения.
- Анализировать использование промокодов.
- Оценивать конверсию на каждом этапе воронки.
- Сравнивать эффективность разных каналов привлечения.
- Анализировать географию покупок.
События ECommerce не входят в платные лимиты, их отправка не влияет на стоимость тарифа.
Как рассчитывается E-commerce
Данные передаются от SDK для каждого действия пользователя при совершении покупок (ECommerce-события).
Все события ECommerce в AppMetrica привязываются к пользователям и на основе этих данных рассчитываются метрики.
Денежные показатели, в том числе виртуальные деньги:
| Метрика | Описание |
|---|---|
| Доход | Суммарная выручка от ECommerce-событий за период отчета. |
| Средний доход на покупку (AOV) | Отношение суммарной выручки к количеству покупок за период отчета. |
| Средний доход на пользователя (ARPU) | Отношение выручки от ECommerce-событий за период отчета к количеству пользователей приложения за этот же период. |
| Средний доход на платящего пользователя (ARPPU) | Отношение выручки от ECommerce-событий за период отчета к количеству платящих пользователей за этот же период. |
| Средняя цена товара | Отношение суммарной стоимости товаров к количеству купленных товаров за период отчета. |
| Базовая стоимость купленных товаров | Суммарная базовая стоимость всех купленных товаров за период отчета. |
| Актуальная стоимость купленных товаров | Суммарная актуальная стоимость всех купленных товаров за период отчета. |
| Средняя базовая цена товара | Отношение суммарной базовой стоимости товаров к количеству купленных товаров за период отчета. |
| Средняя актуальная цена товара | Отношение суммарной актуальной стоимости товаров к количеству купленных товаров за период отчета. |
Анализ действий пользователя:
| Метрика | Описание |
|---|---|
| Просмотры карточки товара | Количество просмотров карточки товара за период отчета. |
| Пользователи, просмотревшие карточку товара | Количество уникальных пользователей, просмотревших карточку товара за период отчета. |
| Просмотры страницы товара | Количество просмотров страницы товара за период отчета. |
| Пользователи, просмотревшие страницу товара | Количество уникальных пользователей, просмотревших страницу товара за период отчета. |
| Количество добавлений в корзину | Количество событий добавления товаров в корзину за период отчета. |
| Товаров добавлено в корзину | Общее количество товаров, добавленных в корзину за период отчета. |
| Пользователи, добавившие товар в корзину | Количество уникальных пользователей, добавивших товары в корзину за период отчета. |
| Товаров удалено из корзины | Общее количество товаров, удаленных из корзины за период отчета. |
| Пользователи, удалившие товар из корзины | Количество уникальных пользователей, удаливших товары из корзины за период отчета. |
| Товаров куплено | Общее количество купленных товаров за период отчета. |
| Пользователи, купившие товар | Количество уникальных пользователей, совершивших покупку за период отчета. |
| Купленных товаров на пользователя | Отношение количества купленных товаров к количеству пользователей за период отчета. |
| Покупки E-Com | Количество оформленных покупок за период отчета. |
| Покупок на пользователя | Отношение количества покупок к количеству пользователей за период отчета. |
| Начало оформления покупки | Количество событий начала оформления покупки за период отчета. |
| Пользователи, начавшие оформление покупки | Количество уникальных пользователей, начавших оформление покупки за период отчета. |
| Просмотры страницы | Количество просмотров страниц за период отчета. |
| Пользователи, посмотревшие страницу | Количество уникальных пользователей, просмотревших страницы за период отчета. |
Настройка отправки ECommerce-событий
Существуют два способа настройки отправки ECommerce-событий: через SDK (основной способ) и с помощью Post API.
Настройка отправки ECommerce-событий через SDK
Шаг 1. Активируйте SDK
Убедитесь, что SDK AppMetrica активирован в вашем приложении:
Шаг 2. Настройте отправку ECommerce-событий через SDK
Выберите платформу и способ интеграции и настройте соответствующие методы SDK:
Отладка
В AppMetrica нет возможности сегментировать события на тестовые и не тестовые. Если для отладки сбора данных о рекламной монетизации вы используете основной API key, то тестовые события будут попадать в общую статистику. Поэтому для отладки используйте отправку на дополнительный API key с помощью репортера.
Подробнее о репортере
-
Android
-
iOS
-
Flutter
-
React Native
-
Unity
Настройка отправки ECommerce-событий через Post API
Post API может быть полезен в следующих случаях:
- Импорт исторических данных — загрузка данных за период, когда SDK еще не был установлен (загрузить события можно только за последние 14 дней).
- Серверная валидация — отправка данных с вашего бэкенда после дополнительной обработки или валидации.
- Агрегация данных — объединение данных из нескольких источников перед отправкой в AppMetrica.
- Офлайн-сценарии — отправка данных, которые были собраны, когда устройство было офлайн.
- Интеграция с внешними системами — получение данных от рекламных сетей через их API и отправка в AppMetrica.
- Дополнительная логика — применение бизнес-логики на сервере перед отправкой аналитики.
Учитывайте особенности и ограничения Post API.
Шаг 1. Получите Post API key
Перейдите в раздел Настройки → Основное и получите Post API key для авторизации запросов.
Отладка
Чтобы в процессе отладки сбора данных тестовые события не попадали в общую статистику, используйте разные Post API key для разных окружений — тестового и рабочего.
Шаг 2. Подготовьте данные для отправки
Ознакомьтесь с документацией по загрузке ECommerce-событий через Post API: Загрузка событий Ecommerce.
Соберите необходимые параметры для события ECommerce.
Шаг 3. Отправьте HTTP-запрос
Post API поддерживает два способа передачи данных:
-
Передача в теле запроса (CSV формат). Подходит для массовой загрузки данных.
Используйте endpoint:
/logs/v1/import/ecommerce.csvПередайте данные в теле запроса в формате CSV.
-
Передача в параметрах запроса. Подходит для одиночных событий.
Используйте endpoint:
/logs/v1/import/ecommerceПередайте данные как параметры URL.
Шаг 4. Обработайте ответ
API возвращает следующие коды ответа:
200— данные успешно загружены403— ошибка авторизации400— отсутствуют обязательные параметры
Проверка данных в отчетах
После настройки отправки событий Ad Revenue через SDK или с помощью Post API убедитесь, что события поступают в систему и количество событий соответствует количеству просмотров рекламы.
Метрики доступны в отчете Ecommerce. Вы можете оценить:
- количество просмотров карточки или страницы товара;
- количество добавлений в корзину;
- количество покупок;
- объем выручки и продаж со скидкой;
- географию покупок с помощью группировки по городам.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете задать его через форму обратной связи. Пожалуйста, опишите возникшую проблему как можно подробнее. Если возможно, приложите скриншот.